Děkujeme vám ještě jednou za vaši rezervaci ubytování v JBX Resort Avenue Lipno a už se těšíme až vás osobně potkáme!
Ve vaší emailové schránce už od nás možná máte první zprávu, ve které jsme vám poslali link na stránku myAlfred s vaším unikátním kódem pro přihlášení (tuto zprávu posíláme 4 dny a méně před příjezdem na resort). Najdete zde všechny informace, které potřebujete: kontakty na nás, podrobný přehled vašich objednaných služeb a také zde můžete vyplnit osobní údaje všech hostů do ubytovací knihy, kteří přijedou s vámi (on-line check-in). Alfréd vám také umožní doobjednat si další služby, můžete zde i bezkontaktně platit, objednat parkovací místo v našich podzemních garážích a inspirovat se tipy na zajímavosti v blízkosti našeho resortu.
Pro naše hosty s rezervací od Booking.com: kód k myAlfréd není totožný s kódem vaší rezervace na Booking.com! Pokud jste kód k myAlfred nedostali (a do vašeho příjezdu k nám zbývá méně než 2 dny) prosíme spojte se s námi obratem na emailu: rezervace@jbxresort.cz - děkujeme moc!
Aby váš pobyt byl u nás co nejpříjemnější a měli jste před příjezdem všechny důležité informace, zpracovali jsme pro vás tyto Pokyny:
Ubytování:
- rezervovaný pokoj a/nebo apartmán bude připraven v den příjezdu od 16:00 (nebylo-li s rezervačním oddělením domluveno jinak)
- ukončení pobytu v den odjezdu: 08:00 - 10:30
- elektronické zámky ke dveřím se odemykají PIN kódem, který vám zašleme ráno před vaší cestou k nám. Přijdou emailem, který jste vyplnili do aplikace Alfred nebo při rezervaci. K rezervaci obdržíte i kód vjezdových vrat do garáží a označení budovy, ve které jste ubytovaní. PIN kód nezasíláme hostům, kteří nevyplní on-line check-in. Ten předáme osobně na naší centrální recepci po předložení dokladů totožnosti, které doplníme do ubytovací knihy.
- obvyklá pracovní doba recepce resortu: 8:00 - 11:00 / 16:00 - 21:00
- telefonní číslo recepce: +420 381 255 090 (využívejte v den vašeho příjezdu k nám a po dobu vašeho pobytu u nás)
- telefonní číslo rezervačního oddělení: +420 607 176 172 s obvyklou pracovní dobu PO - PÁ 8:00 - 18:00, v hlavní letní sezóně se vám budeme věnovat i o víkendech
Služby zahrnuté do ceny ubytování:
- Budete-li u nás ubytovaní déle než 3 noci, zdarma vám v polovině vašeho pobytu u nás vyměníme ručníky a osušky za čisté. Pokud požadujete výměnu ručníků/osušek denně, je tato služba zpoplatněná částkou 50 Kč/den a ks
- doplnění hygienických potřeb v koupelnách (např. další toaletní papír) na vyžádání u recepce denně
- u hotelových pokojů v budově B - vynesení odpadkových košů denně nebo na vyžádání, u Studií a Apartmánů vynášíme koše 1x za 3 dny
- pokrytí wifi ve všech prostorách resortu
Místní ubytovací poplatek ve výši 50 Kč/den a osobu starší 18ti let vám bude naúčtován na váš účet pokoje a/nebo apartmánu, hrazen při příjezdu nebo prostřednictvím myAlfréd.
Snídaně - záleží pouze na vás zda chcete tu naši nebo si snídaně zajistíte mimo resort
- snídaně servírovaná formou bufetu v lobby baru budovy B vedle hlavní recepce resortu denně od 8:00 - 10:00 - teplá a studená část, slané, sladké, nápojový automat, pečivo, zelenina, ovoce. U nás si můžete sami rozhodnout zda chcete u nás snídat či nikoliv. A pokud jste si snídaně dopředu neobjednali a u nás změníte rozhodnutí, snídani si jednodušše zaplatíte na naší recepci a druhý ráno už pro vás bude připravená také
Už máte rezervované parkovací místo v našich podzemních garážích?
-
všichni naši hosté si mohou rezervovat parkovací místo v podzemních garážích za poplatek 250 Kč/noc. Prostor podzemních garáží je monitorován 24 hodin se záznamem. Rezervace se dělají předem, a to buď emailem na rezervace@jbxresort.cz nebo doobjednáním služby přes aplikaci Alfred
-
hosté s objednanou a uhrazenou službou Parkování obdrží na recepci resortu Parkovací kartu (nebo bude karta připravená ve vašem pokoji/apartmánu). Kartu prosím viditelně umístěte za čelní sklo vašeho auta a nezapomeňte vyplnit SPZ. Vozy zaparkované v garážích bez Parkovací karty budou na náklady majitelů z garáže odtažené
-
pokud o parkovací místo v garážích zájem nemáte a budete parkovat venku v přilehlých ulicích na místech označených obcí Lipno, můžete pomocí PIN kódu, který vám zašleme, vjet do garážových vrat označených P2, zaparkovat na místě označeném Rezervace parkování, vynést si vaše věci do pokoje či apartmánu a pak z garáže vyjet k zaparkování na ulici.
- z garáží vedou výtahy do jednotlivých pater hotelu a apartmánového domu. Jste-li ubytovaní v budově C (číslo apartmánu začíná číslicí 2), budou pro vás připravené parkovací místa s vjezdem P1 pod touto budovou, pokud máte ubytování v hlavní budově B nebo v budově A (číslo pokojů a apartmánů začíná číslem 1 nebo 3), jsou vaše parkovací místa v garáží s vjezdem P2.
Služby za příplatek:
Sportovní a volnočasové aktivity, které máme v naší nabídce, se objednávají přímo na naší centrální recepci po vašem příjezdu k nám. Pokud si sportoviště, bazén nebo saunu objednáte přes rozhranní myAlfréd, konkrétní den/hodinu čerpání si vyberete dle nabídky volných časových bloků, které vám osobně sdělí naše recepce:
Při každé vaší návštěvě u nás můžete vyzkoušet nebo si užít:
- minigolfové hřiště 6 jamek - v provozu od jara do podzimu denně a v zimě pokud na hřišti neleží sníh
- lední metaná - 2 dráhy - v provozu celoročně
- bazén se slanou vodou 10,5 x 5 m - v provozu od 1.6. - 30.9. denně - aktuální teplota vody k dispozici na recepci resortu
- relaxační bazén s protiproudem a tryskami 2,5 x 5,5 m - v provozu jaro - podzim - voda má teplotu max 31st
- saunový svět - v provozu celoročně
Venkovní aktivity jsou uzavřené v případě velmi špatného počasí (silný vítr, déšť, zima), vnitřní aktivity jsou k dispozici dle objednávek potvrzených naší recepcí.
Ať je váš pobyt u nás plný zážitků a odjíždíte domů maximálně spokojení.