PROVOZNÍ ŘÁD AVENUE LIPNO - hotelové pokoje a apartmány:

tento provozní řád se vztahuje na ubytování v JBX resort Avenue Lipno (dále jen "resort"), který provozuje společnost JBC agency s.r.o. (dále jen "provozovatel") a platí v celém resortu
každý host ubytovaný v hotelových pokojích a apartmánech se zavazuje dodržovat tento provozní řád
host je povinen vyplnit ubytovací kartu (on-line předem na základě emailové výzvy na stránce myAlfréd) nebo předložit na recepci resortu v hlavní budově B svou ID kartu (občanský průkaz nebo pas)
pokud není písemně dohodnuto jinak, platba je vždy předem v hotovosti nebo kartou nebo fakturou dle nabídky a odsouhlasené ceny. Na požádání recepční vystaví ihned při nástupu hosta platný doklad o úhradě poskytovaných služeb, který zároveň slouží jako doklad o ubytování
komerční využití pokoje nebo apartmánu (fotografování, natáčení, rozhovory) není povolené
ubytování nebude poskytnuto osobám postiženým infekčním onemocněním kožními parazity, osobám pod vlivem alkoholu nebo pod vlivem omamných látek
ubytovací zařízení ubytuje hosta v době od 16,00 aktivací PIN kódu k elektronickým zámkům - garáže, hlavní vchod, dveře do pokoje nebo apartmánu (totožný PIN kód ke všem zámkům) pokud nebylo předem dohodnuto jinak. PIN kód se zasílá automaticky z rezervačního systému na emailovou adresu vyplněnou hlavním hostem do ubytovací karty, pokud není vyplněný ON-LINE check-in, PIN obdrží host až po osobní návštěvě centrální recepce resortu
nebyla-li ubytovací doba předem sjednaná jinak, uvolní host na konci pobytu pokoj nebo apartmán nejpozději do 10,30 hod
před uvolněním pokoje nebo apartmánu - ukončení pobytu - je host povinen uhradit otevřené účty na recepci v lobby baru hlavní budovy B
host je povinen dbát bezpečnostních, protipožárních a hygienických předpisů
v době od 22,00 do 06,00 hod je host povinen dodržovat noční klid
v resortu je nutno i během dne zachovávat klid a nerušit ostatní hosty nadměrným křikem, hlučným zpěvem, dupáním nebo během po pokojích, nadměrným zesilováním reprodukované hudby apod.
za chování a bezpečnost dětí i nezletilých při pobytu jsou plně odpovědní jejich zákonní zástupci (rodiče nebo jiné pověřené osoby)
hostům není dovoleno zasahovat do jakýchkoliv instalací a zařízení nebo měnit jejich nastavení
každý host je povinen šetřit zařízení – za svévolné poškozování nebo ztrátu vybavení je host povinen zaplatit přiměřenou náhradu určenou zástupcem provozovatele
v případě nestandardního znečištění pokoje nebo apartmánu bude hostům naúčtován poplatek za mimořádný úklid ve výši 2000 Kč (nebo 100€)
host je povinen oznámit veškeré závady a poruchy na zařízení na recepci resortu okamžitě po zjištění, pokud je recepce uzavřená, zašle host email na info@avenuelipno.cz
dbejte pokynů zaměstnanců provozovatele
za ztrátu cenných předmětů nebo vyšších částek provozovatel resortu nezodpovídá
k případným stížnostem nebo připomínkám využijte emailovou adresu resortu – info@avenuelipno.cz
v celém objektu platí zákaz kouření, všechny budovy v resortu jsou nekuřácké!
v pokojích a na apartmánech platí zákaz věšení prádla na skleněná zábradlí na balkónech a terasách u pokojů a apartmánů, pro sušení prádla jsou k dispozici sušáky
domácí mazlíčci nejsou povoleni
do pokojů a apartmánů je zákaz nošení lyží, snowbordů a lyžařských bot, dále nošení kol a ostatního sportovního náčiní - hosté mají zdarma k dispozici kolárnu / lyžárnu s instalovanými kolostavy, jsou zde umístěné vyhřívané skříňky pro uložení zimního vybavení a je zde dostatek prostoru pro uložení i ostatního sportovního náčiní – kartu pro vstup do tohoto prostoru získáte na recepci resortu
v mimořádných případech či závadách v hotelovém systému má provozovatel právo zajistit náhradní ubytování hosta
Porušení provozního řádu resortu může vést k předčasnému ukončení pobytu bez náhrady a pokutě až 5000 Kč

Tento provozní řád je v platnosti od 1.1.2022

PROVOZNÍ ŘÁD SAUNOVÝ SVĚT A SPORTOVNÍ AKTIVITY
Vstup na zahradu k bazénu a jednotlivé sportoviště umístěné mezi budovami resortu a do saunového světa umístěného pod budovami je povolen pouze ubytovaným hostům Avenue Lipno a hostům z ostatních hotelů / apartmánových domů JBX resort Lipno.

BAZÉN SE SLANOU VODOU

Maximální počet hostů v jeden časový blok = 20 (včetně dětí)
V ceně vstupu je lehátko v zahradě resortu + osuška
Otevřeno od 1.6. – 30.9.
Časové bloky: 9-14 / 14:30 – 19:30

VÍŘIVKA S PROTIPROUDEM

Prostor pro plavání i pro relaxaci
Silný regulovatelný protiproud a základní hydroterapeutické trysky.
Integrované pohodlné schodiště, barevné nasvícení. Voda prohřátá k celoročnímu koupání venku.
K dispozici od 16 - 21 hod

SAUNOVÝ SVĚT

Finská sauna: 2x saunová kabinka pro 1-6 hostů
Infrasauna: 1x infra kabinka pro 1-2 hosty, 2x infralehátko u solné stěny
Max. počet hostů v jeden časový blok = 12
K dispozici od 16 - 21 hod

MASÁŽE

Nezapomeňte se našich recepčních zeptat na aktuální nabídku masážních procedur v délce 30 / 60 / 90 minut.
Masáže probíhají vedle saunového světa v hlavní budově B

MINIGOLF

6 jamek
Počet současně hrajících osob se řídí rezervačními štaflemi na recepci resortu.
Golfovou hůl a míček vám rádi zapůjčíme na naší recepci.
K dispozici po celý den.

LEDNÍ METANÁ A KLUZIŠTĚ

Na střeše našeho lobby baru v budově B máme instalovanou umělou ledovou plochu kde si můžete zahrát lední metanou na cíl.
Ve vybraných hodinách v zimním období otevřeme plochu pro bruslení našich nejmladších hostů resortu (brusle nepůjčujeme).
K dispozici od 16 - 21 hod.

DŘEVĚNÉ DĚTSKÉ PROLÉZAČKY

Ve spodní části zahrady u příjezdové silnice je pro naše nejmladší hosty připraveno několik dřevěných hracích prvků.
Rezervace není nutná, vstup je volný po celý den.
Dětské hřiště má vlastní provozní řád, děkujeme vám, že se s ním seznámíte přímo v prostoru hřiště

PROVOZNÍ DOBA AKTIVIT A SPORTOVIŠŤ:

Otevřeno denně dle provozu hotelových a apartmánových domů (pokud není uvedeno jinak – např. bazén).
Při špatném počasí jsou všechny venkovní aktivity uzavřené.
Rezervace probíhají vždy na naší centrální recepci v budově B případně přes myAlfréd.
Platba probíhá na recepci resortu nebo přes platební bránu (pokyn k platbě je zaslán emailem).
U saunového světa je nutná rezervace min 120 min předem.
Naše recepční vám rádi pomohou s rezervacemi a také mají průběžně informace k obsazenosti jednotlivých aktivit/procedur.

MAJITEL JBX RESORT AVENUE LIPNO ŽÁDÁ HOSTY ABY:

nekonzumovali v sauně, bazénu a/nebo ve vířivce žádné jídlo ani nápoje
děti do 12 let vstupovaly na sportoviště pouze za doprovodu dospělé osoby (zároveň se děti nesmí ve všech venkovních prostorách resortu nechávat bez dozoru)
neskákali do vířivky a bazénu
nevstupovali do bazénu a vířivky, pokud na sobě mají tělový krém nebo olej
před vstupem do sauny, bazénu či vířivky se řádně osprchovali
dodržovali čistotu a zachovávali čistotu všech míst a při svém jednání dbali na vlastní bezpečnost

V případě porušení tohoto provozního řádu budou muset host/hosté opustit sportoviště a relax zahradu bez nároku na kompenzaci. Venkovní prostory a sportoviště jsou monitorovány kamerovým systémem.